Contacto y ayuda
Tu consulta llega antes si la envías a quien puede resolverla. Una cosa es la marca y sus contenidos, y otra la plataforma donde están las cuentas.
Quién gestiona qué
Go Performance Labs SL es titular de la marca MadurasChilenas y de sus páginas públicas. No gestiona las cuentas, los perfiles, los mensajes, las suscripciones, los pagos ni el funcionamiento técnico de la plataforma, y no tiene acceso ordinario a las conversaciones, a los datos de pago ni a la información de las cuentas.
Todo eso lo gestiona Hubpeople Limited, operador de la plataforma.
Cuenta, perfil, pagos y problemas técnicos
Contacta al soporte de la plataforma, disponible 24/7, si tu consulta es sobre:
- registro, acceso o contraseña;
- tu perfil, tus fotos o tus mensajes;
- pagos, suscripciones, cancelaciones o reembolsos;
- suspensión o eliminación de una cuenta;
- problemas técnicos.
Usa el formulario de contacto de soporte o los canales de tu cuenta. Revisa también planes y pagos y cancelación.
Datos personales de tu cuenta
Para acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se eliminen u oponerte a su tratamiento, sigue los procedimientos de la Política de Privacidad.
Reportar un perfil o un contenido
Si quieres reportar un perfil falso, acoso, contenido ofensivo, peticiones de dinero o el uso de tus imágenes sin permiso, contacta a soporte. Según la Política de Quejas y Eliminación de Contenido, las quejas se revisan y resuelven en cinco días hábiles.
Encuentra más consejos en seguridad y en las Normas de la Comunidad.
La marca y los contenidos del sitio
Escribe a Go Performance Labs SL solo para temas sobre:
- la marca MadurasChilenas;
- la información de las páginas públicas y sus posibles errores;
- los contenidos editoriales;
- colaboraciones, prensa y propuestas comerciales.
comunicacion@goperformancelabs.com
Importante: no envíes a este correo contraseñas, datos bancarios, conversaciones privadas, fotos ni información de tu cuenta. Go Performance Labs SL no puede acceder a las cuentas ni hacer cambios en ellas.
Titular de la marca
Go Performance Labs SL
CIF: B86683133
Domicilio: Calle Doctor Esquerdo, 166, 28007 Madrid, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
Correo: comunicacion@goperformancelabs.com
Encuentra la información completa en el Aviso Legal.
